据了解，该旅客在机场候机时，被一名机场工作人员带到一家名为“天赐按摩”的店铺接受按摩服务。在按摩过程中，旅客发现该店铺存在强制消费现象，店员在未告知价格的情况下，以“优惠活动”为由，向旅客推荐高价按摩套餐。旅客在拒绝后，店员仍然采取软磨硬泡的方式，要求旅客消费。

这一事件迅速引起了网友的关注，纷纷在社交媒体上发声，指责上海机场涉嫌纵容强制消费行为。网友们认为，作为公共场所，机场应严格遵守法律法规，维护旅客合法权益，而非为商家谋取私利。

面对舆论压力，上海机场方面高度重视，立即展开调查。经调查，该按摩店确实存在强制消费现象，店员在未告知价格的情况下，向旅客推荐高价按摩套餐。对此，上海机场方面表示，将严肃处理涉事人员，并对该店铺进行整改。

事实上，这并非上海机场首次涉嫌违规经营。此前，就有媒体报道称，上海机场部分商家存在价格欺诈、强制消费等行为。对此，业内人士表示，机场作为人流密集的公共场所，商家经营行为直接关系到旅客的出行体验。因此，机场管理部门应加强监管，确保商家合法经营，维护旅客合法权益。

针对此次事件，业内人士建议，机场管理部门应从以下几个方面加强管理：

一是加强商家资质审核。机场管理部门应严格审查商家资质，确保其合法经营，避免出现强制消费等违规行为。

二是完善投诉机制。机场应设立专门的投诉渠道，方便旅客维权。同时，对投诉问题进行调查处理，确保旅客权益得到保障。

三是加强宣传教育。机场管理部门应加强对商家的宣传教育，提高商家法律意识，引导其合法经营。

四是加强巡查监管。机场管理部门应定期对商家进行巡查，及时发现和纠正违规行为。

总之，上海机场涉嫌按摩活动被调查一事，再次提醒机场管理部门，要时刻关注旅客权益，加强监管，确保机场秩序井然。同时，旅客也应提高自身维权意识，在遇到强制消费等违规行为时，勇于维权。只有这样，才能共同维护良好的出行环境。